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Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Bookeat collecte via son site public, pour quelles finalités, sur quelle base et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits.

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

1. Responsable du traitement

Les données collectées via le site Bookeat sont traitées par l'éditeur du site pour répondre aux demandes d'information, de démonstration ou d'inscription transmises depuis les formulaires publics.

  • Siren : 804267995
  • Siret : 80426799500012
  • TVA intracommunautaire : FR01804267995
  • RCS : Avignon
  • Code APE : 6202A
  • Adresse : 5 place de la Fontaine, 84160 Lourmarin
  • Email de contact : contact@bookeat.pro

2. Données collectées

  • Identité et coordonnées de contact : nom, prénom, email, téléphone.
  • Informations professionnelles : nom du restaurant, ville, nombre d'établissements.
  • Contenu libre transmis dans les champs de message.
  • Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site.

3. Finalités

  • Traiter les demandes reçues via le formulaire de contact ou d'inscription.
  • Recontacter les restaurateurs intéressés par les services Bookeat.
  • Assurer le suivi commercial et la qualité des échanges.
  • Prévenir les usages abusifs et sécuriser le service.

4. Base légale

Le traitement repose principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, ainsi que sur l'intérêt légitime de Bookeat à répondre aux sollicitations reçues et à protéger son service.

5. Destinataires

Les données sont destinées aux équipes internes Bookeat habilitées à traiter la demande. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, l'emailing ou la maintenance, dans la limite nécessaire à leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables et les besoins raisonnables de suivi commercial.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela s'applique, d'un droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il est possible d'écrire à contact@bookeat.pro.

8. Sécurité

Bookeat met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation non maîtrisée.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du service et à la mesure d'audience. Le site enregistre également les clics sur les boutons et liens de la landing page afin d'analyser le parcours des prospects et la performance des appels à l'action.

Dans ce cadre, un identifiant visiteur pseudonymisé peut être conservé côté navigateur, accompagné des métadonnées de navigation utiles à l'analyse marketing telles que la page, la section cliquée, le referrer, les paramètres UTM, le user-agent et la date de l'événement.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux traitements de données opérés via le site Bookeat, vous pouvez écrire à contact@bookeat.pro.